El aire acondicionado no calienta: ¿a qué se debe?

Encienda el aire acondicionado, seleccione una temperatura agradable y espere a que la habitación se caliente. Sin embargo, sigue haciendo frío. ¿Su aire acondicionado no expulsa aire caliente, apenas sale aire o se detiene mientras calienta? Seguro que quiere saber a qué se debe. A continuación, le explicamos qué puede comprobar usted mismo y cuándo es mejor recurrir a un técnico. Esta información se refiere principalmente a los equipos de aire acondicionado split: sistemas con una unidad interior y otra exterior.

Compruebe primero si su aire acondicionado puede calentar

No todos los equipos de aire acondicionado tienen función de calefacción. ¿Su aparato nunca ha calentado? Consulte el manual para comprobar si su modelo dispone de esta función. Además, el mando a distancia debe ser compatible con su aire acondicionado. Que otro mando o un mando universal tenga un botón de calefacción no significa necesariamente que su aparato disponga de esta función. Si el aire acondicionado calentaba correctamente antes, puede revisar los ajustes y el mantenimiento.

Seleccione el modo y la temperatura adecuados

Compruebe que el aire acondicionado esté realmente en HEAT o modo calefacción. No basta con subir la temperatura si el aparato sigue en otro modo de funcionamiento. Para hacer la prueba, seleccione una temperatura unos grados superior a la temperatura actual de la habitación. ¿Ya se ha alcanzado la temperatura deseada o falta poco para alcanzarla? En ese caso, el aire acondicionado puede reducir el flujo de aire o detenerse temporalmente. Esto no tiene por qué indicar una avería. No se fije solo en si nota salir aire, sino también en si la habitación todavía necesita calentarse.

Deje que el aire acondicionado se caliente

El aire acondicionado no expulsa aire caliente nada más encenderlo. Al activar el modo calefacción, el ventilador de la unidad interior puede permanecer parado durante unos minutos. Así, el aparato evita que entre aire frío en la habitación antes de que el sistema se haya calentado lo suficiente. Dé tiempo al equipo y no cambie los ajustes constantemente. La duración de esta fase de arranque varía según el modelo. Consulte el manual para conocer el funcionamiento normal de su aparato.

La calefacción se detiene temporalmente durante el desescarche

¿Su aire acondicionado calienta al principio, pero después deja de expulsar aire caliente durante un rato? Es posible que se haya activado la función automática de desescarche. Cuando hace frío y hay humedad, puede formarse escarcha en el intercambiador de calor de la unidad exterior. El aire acondicionado elimina ese hielo automáticamente y, para ello, interrumpe temporalmente la calefacción. El ventilador de la unidad interior puede detenerse y es posible que vea vapor de agua en la unidad exterior. Deje que el ciclo de desescarche termine. Una vez finalizado, la calefacción debería reanudarse. El aviso que aparece y la duración del proceso dependen del modelo y de las condiciones.

Limpie los filtros sucios del aire acondicionado

Si el aire acondicionado no calienta lo suficiente, compruebe los filtros de aire. Los filtros sucios pueden obstaculizar el flujo de aire. Apague el aparato, espere a que el ventilador se detenga y desconéctelo de la corriente siguiendo las indicaciones del manual antes de empezar. Retire únicamente los filtros cuyo mantenimiento pueda realizar el usuario. Según el tipo de filtro, puede aspirar el polvo con cuidado o lavarlo. ¡Atención! No todos los filtros se pueden limpiar con agua. Si el filtro es lavable, deje que se seque por completo antes de volver a colocarlo. Siga las instrucciones de la marca de su aparato, que prevalecen sobre cualquier consejo general de limpieza.

Asegúrese de que las unidades interior y exterior puedan ventilarse

Compruebe que las cortinas, los muebles u otros objetos no bloqueen la entrada o la salida de aire de la unidad interior. Compruebe también que la unidad exterior tenga suficiente espacio libre alrededor. Las hojas u otros obstáculos pueden dificultar el flujo de aire. Apague la instalación y desconéctela de la corriente antes de retirar cualquier obstrucción. Limítese a lo que pueda alcanzar de forma segura sin abrir el aparato. Deje en manos de un técnico los trabajos que requieran retirar rejillas o acceder al interior de la unidad.

Si tiene varias unidades interiores, compruebe los modos de funcionamiento

¿Tiene varias unidades interiores conectadas a una sola unidad exterior? Compruebe también los ajustes de las otras habitaciones. En un aire acondicionado multisplit convencional no se puede enfriar una habitación y calentar otra al mismo tiempo. Aunque puede seleccionar una temperatura diferente para cada habitación, las unidades interiores activas deben funcionar en el mismo modo. Por tanto, seleccione el modo calefacción en las unidades con las que quiera calentar y consulte el manual si alguna no responde como debería.

El aire acondicionado expulsa aire caliente, pero la habitación sigue fría

¿Sale aire caliente del aire acondicionado, pero la habitación no alcanza la temperatura deseada? Compruebe el flujo de aire, la orientación de las lamas de salida y si hay ventanas o puertas abiertas. El tiempo también puede influir: cuando la temperatura exterior es baja, la potencia de calefacción disponible puede disminuir. Esto es distinto de lo que ocurre cuando el aire acondicionado no calienta en absoluto. ¿La habitación sigue sin calentarse lo suficiente aunque los ajustes y el flujo de aire sean correctos? Pida a un profesional que valore si la instalación puede proporcionar suficiente calor en esas condiciones.

¿Cuándo debe llamar a un técnico de aire acondicionado?

¿El aire acondicionado sigue sin funcionar correctamente después de estas comprobaciones o aparece un mensaje de error de forma recurrente? Anote el mensaje y póngase en contacto con su instalador. Una avería puede estar relacionada, por ejemplo, con un sensor, el motor del ventilador o el circuito de refrigerante. El hecho de que no salga aire caliente no basta para determinar qué componente del aire acondicionado está averiado. Por eso, no sustituya piezas al azar. ¿Nota olor a quemado o se dispara repetidamente la protección eléctrica? Deje de usar el aparato y desconecte la alimentación eléctrica si puede hacerlo de forma segura. 

Busque siempre los repuestos del aire acondicionado por número de modelo

¿Está claro que necesita un repuesto? Búsquelo con el número de modelo completo de su aire acondicionado. Lo encontrará en la placa de características y no es lo mismo que el número de serie. Buscar solo por la marca o por la forma de la pieza antigua no es una base fiable para hacer un pedido. Compruebe en la información del producto si se menciona su modelo y si se trata de una pieza original o de una alternativa compatible. Así podrá comprar repuestos para su aire acondicionado con mayor seguridad, en lugar de adivinar qué filtro o mando a distancia es compatible.

Realice el mantenimiento y repare antes de sustituir

Un problema de calefacción es una buena razón para investigar primero qué falla, no para comprar inmediatamente un aparato nuevo. Con un mantenimiento adecuado o una reparación específica, puede evitar una sustitución innecesaria. Esto puede ayudarle a ahorrar y reducir el uso de nuevas materias primas y la cantidad de residuos. No obstante, valore todos los factores: si el aparato es antiguo o poco eficiente, también deben tenerse en cuenta el consumo energético y los costes de reparación. Para el mantenimiento que usted mismo pueda realizar, el manual y los vídeos de instrucciones del fabricante pueden servirle de ayuda.

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