Política de privacidad
Le agradecemos su interés en nuestra página web. La protección de su privacidad es muy importante para nosotros. A continuación le damos información detallada sobre el uso de sus datos.
Fines y base jurídica del tratamiento
Beekman BV tratará los datos personales de los usuarios del sitio web, fiyo.es para los fines que se identifican a continuación:
A) En relación con el “formulario de adhesión” para registrarse como consumidor de fiyo.es
Finalidad 1: Gestionar tu solicitud y la adhesión a fiyo.es, para la ejecución de los servicios solicitados, así como el envío de las comunicaciones derivadas de este servicio.
Base jurídica que legitima este tratamiento: La ejecución del contrato de compra o en el marco de la relación precontractual.
Finalidad 2: El envío de comunicaciones sobre relativa información de los productos que ofertamos o relacionadas con estos.
Base jurídica que legitima este tratamiento: El consentimiento por parte del usuario, el cual podrá revocar en cualquier momento.
Finalidad 3: El envío de comunicaciones sobre los servicios y/o actividades que pueda llevar a cabo fiyo.es
Base jurídica que legitima este tratamiento: El consentimiento por parte del usuario, el cual podrá revocar en cualquier momento.
Finalidad 4: El envío de la newsletter de fiyo.es con noticias relacionadas con productos ofertados, así como ofertas especiales y nuevos productos.
Base jurídica que legitima este tratamiento: El consentimiento por parte del usuario, el cual podrá revocar en cualquier momento.
B) En relación con la introducción de datos para ejecutar una compra
Finalidad 1: Gestionar la solicitud, para la ejecución del contrato relativo a los servicios solicitados, así como el envío de las comunicaciones derivadas de este servicio.
Base jurídica que legitima este tratamiento: La ejecución del contrato de compra o en el marco de la relación precontractual.
Finalidad 2: El envío de comunicaciones sobre productos alojados en el carrito en el proceso de compra e información sobre los productos que ofertamos en fiyo.es
Base jurídica que legitima este tratamiento: La ejecución del contrato de compra o en el marco de la relación precontractual. El usuario podrá revocar en cualquier momento.
C) En relación con la introducción de datos para realizar una consulta relativa a; producto, pedidos, entrega y envíos, pago, cancelaciones o devoluciones.
Finalidad 1: Atender a la consulta realizada por el usuario. La ejecución del contrato de compra o en el marco de la relación precontractual, si se aplica a la consulta.
Base jurídica que legitima este tratamiento: Consentimiento por parte del usuario, el cual podrá revocar en cualquier momento. La ejecución del contrato de compra o en el marco de la relación precontractual, si se aplica a la consulta.
D) En relación con la introducción de datos para realizar una devolución a través del formulario de desistimiento
Finalidad 1: Atender la petición de devolución del pedido y enviar el importe de ésta siempre que se ejecute en las condiciones reflejadas en nuestra web.
Base jurídica que legitima este tratamiento: La ejecución del contrato de compra o en el marco de la relación precontractual, si se aplica a la consulta.
Destinatarios
Los datos personales de los interesados se comunicarán a los destinatarios que se indican a continuación:
A) En relación con el “formulario de adhesión” para registrarse como consumidor de fiyo.es
Paazl, para compartir la información relativa a la dirección de envío facilitada por el usuario.
Copernica, para el envío de información a través de la newsletter a través de la dirección del correo electrónico facilitada por el usuario.
Ve-interactive, para el envío de información a través del correo electrónico facilitado por el usuario, relativas a la ejecución de la compra. Cuando un producto se ha añadido al carro y el proceso de compra no se ha finalizado.
B) En relación con la introducción de datos para ejecutar una compra
Paazl, para compartir la información relativa a la dirección de envío facilitada por el usuario.
Copernica, para el envío de información a través de la newsletter a través de la dirección del correo electrónico facilitada por el usuario.
Ve-interactive, para el envío de información a través del correo electrónico facilitado por el usuario, relativas a la ejecución de la compra. Cuando un producto se ha añadido al carro y el proceso de compra no se ha finalizado.
Multisafepay y Paypal, para compartir con estos proveedores de servicios, información relativa a los datos bancarios cuando se ejecuta una compra.
C) En relación con la introducción de datos para realizar una consulta relativa a; producto, pedidos, entrega y envíos, pago, cancelaciones o devoluciones
Freshdesk, para poder registrar la información y dar soporte a las peticiones recibidas a través de la petición del usuario.
E) En relación con la introducción de datos para realizar una consulta relativa a; producto, pedidos, entrega y envíos, pago, cancelaciones o devoluciones
Freshdesk, para poder registrar la información y dar soporte a la peticiones recibidas a través de la petición del usuario.
D) En relación con la introducción de datos para realizar una devolución a través del formulario de desistimiento
Freshdesk, para poder registrar la información y dar soporte a la peticiones recibidas a través de la petición del usuario.
Paazl, para compartir la información relativa a la dirección de envío facilitada por el usuario.
Multisafepay y Paypal, para compartir con estos proveedores de servicios, información relativa a los datos bancarios cuando se ejecuta una compra.
Plazos de conservación
Los datos personales se conservarán:
A) En relación con el “formulario de adhesión” para registrarse como consumidor de fiyo.es
Los datos se conservarán por tiempo ilimitado entre fiyo.es y la entidad adherida, salvo que se solicite con anterioridad la supresión de los mismos. A estos efectos, se recuerda al adherido que, en su calidad de responsable del tratamiento, deberá trasladar a fiyo.es, como destinatario al que comunica datos personales, cualquier rectificación o supresión de los datos de sus representantes, autorizados y otras personas de contacto.
B) En relación con la introducción de datos para ejecutar una compra
Los datos se conservarán por tiempo ilimitado entre fiyo.es y la entidad adherida, salvo que se solicite con anterioridad la supresión de los mismos. A estos efectos, se recuerda al adherido que, en su calidad de responsable del tratamiento, deberá trasladar a fiyo.es, como destinatario al que comunica datos personales, cualquier rectificación o supresión de los datos de sus representantes, autorizados y otras personas de contacto.
C) En relación con la introducción de datos para realizar una consulta relativa a; producto, pedidos, entrega y envíos, pago, cancelaciones o devoluciones
Los datos se conservarán por tiempo ilimitado entre fiyo.es y la entidad adherida, salvo que se solicite con anterioridad la supresión de los mismos. A estos efectos, se recuerda al adherido que, en su calidad de responsable del tratamiento, deberá trasladar a fiyo.es, como destinatario al que comunica datos personales, cualquier rectificación o supresión de los datos de sus representantes, autorizados y otras personas de contacto.
D) En relación con la introducción de datos para realizar una devolución a través del formulario de desistimiento
Los datos se conservarán por tiempo ilimitado entre fiyo.es y la entidad adherida, salvo que se solicite con anterioridad la supresión de los mismos. A estos efectos, se recuerda al adherido que, en su calidad de responsable del tratamiento, deberá trasladar a fiyo.es, como destinatario al que comunica datos personales, cualquier rectificación o supresión de los datos de sus representantes, autorizados y otras personas de contacto.
Derechos de los interesados
Los usuarios del sitio web fiyo.es podrán ejercitar ante Beekman BV , en la medida que sean aplicables, los siguientes derechos: acceso a los datos personales, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición al tratamiento, portabilidad de los datos y, cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el derecho a retirarlo en cualquier momento.
Los usuarios podrán ejercitar estos derechos, identificándose debidamente con su DNI y dirigiéndose por vía postal o electrónica a las direcciones indicadas en el apartado “Responsable del tratamiento”.
Los usuarios también tendrán derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente (la Agencia Española de Protección de Datos) si consideran vulnerados sus derechos.
