Política de privacidad

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Le agradecemos su interés en nuestra página web. La protección de su privacidad es muy importante para nosotros. A continuación le damos información detallada sobre el uso de sus datos.

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es:

  • Onderdelenwinkel Europa BV, Sociedad de Responsabilidad Limitada

  • Registro de comercio: 54780411

  • Fecha de registro: 29-02-2012

  • Registro Mercantil: 64901653

  • Número de identificación : NL.8514.37.722.B01

  • Dirección: Calle Castelló 24, Esc. 1, 2º Izq, 28001, Madrid

  • Telefono: 0221-828 291 53

  • E-Mail: [email protected]

Fines y base jurídica del tratamiento

Onderdelenwinkel Europa BV tratará los datos personales de los usuarios del sitio web, fiyo.es para los fines que se identifican a continuación:

A) En relación con el “formulario de adhesión” para registrarse como consumidor de fiyo.es

Finalidad 1: Gestionar tu solicitud y la adhesión a fiyo.es, para la ejecución de los servicios solicitados, así como el envío de las comunicaciones derivadas de este servicio.

Base jurídica que legitima este tratamiento: La ejecución del contrato de compra o en el marco de la relación precontractual.

Finalidad 2: El envío de comunicaciones sobre relativa información de los productos que ofertamos o relacionadas con estos.

Base jurídica que legitima este tratamiento: El consentimiento por parte del usuario, el cual podrá revocar en cualquier momento.

Finalidad 3: El envío de comunicaciones sobre los servicios y/o actividades que pueda llevar a cabo fiyo.es

Base jurídica que legitima este tratamiento: El consentimiento por parte del usuario, el cual podrá revocar en cualquier momento.

Finalidad 4: El envío de la newsletter de fiyo.es con noticias relacionadas con productos ofertados, así como ofertas especiales y nuevos productos.

Base jurídica que legitima este tratamiento: El consentimiento por parte del usuario, el cual podrá revocar en cualquier momento.

B) En relación con la introducción de datos para ejecutar una compra

Finalidad 1: Gestionar la solicitud, para la ejecución del contrato relativo a los servicios solicitados, así como el envío de las comunicaciones derivadas de este servicio.

Base jurídica que legitima este tratamiento: La ejecución del contrato de compra o en el marco de la relación precontractual.

Finalidad 2: El envío de comunicaciones sobre productos alojados en el carrito en el proceso de compra e información sobre los productos que ofertamos en fiyo.es

Base jurídica que legitima este tratamiento: La ejecución del contrato de compra o en el marco de la relación precontractual. El usuario podrá revocar en cualquier momento.

C) En relación con la introducción de datos para realizar una consulta relativa a; producto, pedidos, entrega y envíos, pago, cancelaciones o devoluciones.

Finalidad 1: Atender a la consulta realizada por el usuario. La ejecución del contrato de compra o en el marco de la relación precontractual, si se aplica a la consulta.

Base jurídica que legitima este tratamiento: Consentimiento por parte del usuario, el cual podrá revocar en cualquier momento. La ejecución del contrato de compra o en el marco de la relación precontractual, si se aplica a la consulta.

D) En relación con la introducción de datos para realizar una devolución a través del formulario de desistimiento

Finalidad 1: Atender la petición de devolución del pedido y enviar el importe de ésta siempre que se ejecute en las condiciones reflejadas en nuestra web.

Base jurídica que legitima este tratamiento: La ejecución del contrato de compra o en el marco de la relación precontractual, si se aplica a la consulta.

Destinatarios

Los datos personales de los interesados se comunicarán a los destinatarios que se indican a continuación:

A) En relación con el “formulario de adhesión” para registrarse como consumidor de fiyo.es

Paazl, para compartir la información relativa a la dirección de envío facilitada por el usuario.

Copernica, para el envío de información a través de la newsletter a través de la dirección del correo electrónico facilitada por el usuario.

Ve-interactive, para el envío de información a través del correo electrónico facilitado por el usuario, relativas a la ejecución de la compra. Cuando un producto se ha añadido al carro y el proceso de compra no se ha finalizado.

B) En relación con la introducción de datos para ejecutar una compra

Paazl, para compartir la información relativa a la dirección de envío facilitada por el usuario.

Copernica, para el envío de información a través de la newsletter a través de la dirección del correo electrónico facilitada por el usuario.

Ve-interactive, para el envío de información a través del correo electrónico facilitado por el usuario, relativas a la ejecución de la compra. Cuando un producto se ha añadido al carro y el proceso de compra no se ha finalizado.

Ayden y Paypal, para compartir con estos proveedores de servicios, información relativa a los datos bancarios cuando se ejecuta una compra.

C) En relación con la introducción de datos para realizar una consulta relativa a; producto, pedidos, entrega y envíos, pago, cancelaciones o devoluciones

Freshdesk, para poder registrar la información y dar soporte a las peticiones recibidas a través de la petición del usuario.

E) En relación con la introducción de datos para realizar una consulta relativa a; producto, pedidos, entrega y envíos, pago, cancelaciones o devoluciones

Freshdesk, para poder registrar la información y dar soporte a la peticiones recibidas a través de la petición del usuario.

D) En relación con la introducción de datos para realizar una devolución a través del formulario de desistimiento

Freshdesk, para poder registrar la información y dar soporte a la peticiones recibidas a través de la petición del usuario.

Paazl, para compartir la información relativa a la dirección de envío facilitada por el usuario.

Ayden y Paypal, para compartir con estos proveedores de servicios, información relativa a los datos bancarios cuando se ejecuta una compra.

Plazos de conservación

Los datos personales se conservarán:

A) En relación con el “formulario de adhesión” para registrarse como consumidor de fiyo.es

Los datos se conservarán por tiempo ilimitado entre fiyo.es y la entidad adherida, salvo que se solicite con anterioridad la supresión de los mismos. A estos efectos, se recuerda al adherido que, en su calidad de responsable del tratamiento, deberá trasladar a fiyo.es, como destinatario al que comunica datos personales, cualquier rectificación o supresión de los datos de sus representantes, autorizados y otras personas de contacto.

B) En relación con la introducción de datos para ejecutar una compra

Los datos se conservarán por tiempo ilimitado entre fiyo.es y la entidad adherida, salvo que se solicite con anterioridad la supresión de los mismos. A estos efectos, se recuerda al adherido que, en su calidad de responsable del tratamiento, deberá trasladar a fiyo.es, como destinatario al que comunica datos personales, cualquier rectificación o supresión de los datos de sus representantes, autorizados y otras personas de contacto.

C) En relación con la introducción de datos para realizar una consulta relativa a; producto, pedidos, entrega y envíos, pago, cancelaciones o devoluciones

Los datos se conservarán por tiempo ilimitado entre fiyo.es y la entidad adherida, salvo que se solicite con anterioridad la supresión de los mismos. A estos efectos, se recuerda al adherido que, en su calidad de responsable del tratamiento, deberá trasladar a fiyo.es, como destinatario al que comunica datos personales, cualquier rectificación o supresión de los datos de sus representantes, autorizados y otras personas de contacto.

D) En relación con la introducción de datos para realizar una devolución a través del formulario de desistimiento

Los datos se conservarán por tiempo ilimitado entre fiyo.es y la entidad adherida, salvo que se solicite con anterioridad la supresión de los mismos. A estos efectos, se recuerda al adherido que, en su calidad de responsable del tratamiento, deberá trasladar a fiyo.es, como destinatario al que comunica datos personales, cualquier rectificación o supresión de los datos de sus representantes, autorizados y otras personas de contacto.

Derechos de los interesados

Los usuarios del sitio web fiyo.es podrán ejercitar ante Onderdelenwinkel Europa BV, en la medida que sean aplicables, los siguientes derechos: acceso a los datos personales, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición al tratamiento, portabilidad de los datos y, cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el derecho a retirarlo en cualquier momento.

Los usuarios podrán ejercitar estos derechos, identificándose debidamente con su DNI y dirigiéndose por vía postal o electrónica a las direcciones indicadas en el apartado “Responsable del tratamiento”.

Los usuarios también tendrán derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente (la Agencia Española de Protección de Datos) si consideran vulnerados sus derechos.

En Fiyo queremos asegurarnos de que podemos ayudarte de la mejor manera posible. Esta es la razón por la que nosotros y terceros utilizamos cookies para medir el comportamiento de nuestros visitantes en Internet. Al continuar utilizando nuestro sitio web, consideramos estás de acuerdo con este punto. Leer ma